Eskişehir Bilişim Avukatı & Siber Suçlar Bürosu

Eskişehir Bilişim Avukatı Hangi Konularda Destek Verir?

İnternet ve dijital araçlar günlük hayatın her alanına girdikçe, hukuki uyuşmazlıkların önemli bir kısmı da çevrim içi ortamda ortaya çıkmaktadır. Sosyal medyada yapılan bir paylaşım, ele geçirilen bir hesap, banka hesabından izinsiz yapılan bir işlem veya şirketten sızan kişisel veriler; hem ceza hukukunu hem de özel hukuku ilgilendiren sonuçlar doğurur. Eskişehir bilişim avukatı sayfası olarak burada üç ana konuyu ele alıyoruz: internetteki içeriklerin kaldırılması ve erişim engelleme, bilişim suçları ve kişisel verilerin korunması.

Başlıca iş ve davalar

• İçerik kaldırma ve erişim engelleme: Kişilik haklarını veya özel hayatın gizliliğini ihlal eden paylaşımlar, haberler ve arama sonuçları için başvurular.
• Bilişim suçları: Bilişim sistemine izinsiz girme, verileri bozma veya değiştirme, banka ve kredi kartlarının kötüye kullanılması, internet üzerinden dolandırıcılık.
• İnternet yoluyla işlenen diğer suçlar: Sosyal medyada hakaret ve tehdit, ısrarlı takip, özel hayatın gizliliğinin ihlali ve kişisel verilerin hukuka aykırı olarak yayılması.
• Kişisel verilerin korunması: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusuna başvuru, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet ve şirketler için uyum süreçleri.

İçerik Kaldırma ve Erişim Engelleme (5651 Sayılı Kanun)

İnternet ortamındaki yayınların düzenlenmesi 5651 sayılı Kanun ile yapılmıştır. Kanun; içeriği oluşturan içerik sağlayıcıyı, içeriği barındıran yer sağlayıcıyı, erişim sağlayıcıyı ve sosyal ağ sağlayıcıyı ayrı ayrı tanımlar ve her birinin sorumluluğunu farklı belirler. Hangi yola başvurulacağı, ihlalin türüne göre değişir:

• Doğrudan başvuru: İlk adım çoğu zaman içerik sağlayıcıya veya platformun şikâyet mekanizmasına başvurmaktır. Türkiye’de belirli kullanıcı sayısını aşan sosyal ağ sağlayıcıları, kişilik hakları ve özel hayatın gizliliğine ilişkin başvuruları kanunda öngörülen kısa süre içinde gerekçeli olarak yanıtlamakla yükümlüdür.
• Özel hayatın gizliliği: Özel hayatın gizliliğini ihlal eden içeriklerde kanun, erişimin önlenmesi için idari başvuru ve hakim onayından oluşan hızlandırılmış bir usul öngörür.
• Kişilik haklarının ihlali: Hakaret, iftira veya itibarı zedeleyen içeriklerde sulh ceza hakimliği yolu uzun süre uygulanmıştır. Ancak bu düzenleme Anayasa Mahkemesi’nin iptal kararı sonrasında değişikliğe uğramıştır; bu nedenle somut olayda hangi mercie başvurulacağı güncel mevzuata göre ayrıca değerlendirilmelidir.
• Hukuk mahkemesi yolu: Türk Medeni Kanunu’na göre kişilik haklarına saldırı halinde asliye hukuk mahkemesinde saldırının durdurulması, tespiti ve maddi-manevi tazminat istenebilir; dava süresince ihtiyati tedbir talep edilebilir.

Eski haberlerin veya artık güncelliğini yitirmiş kişisel bilgilerin arama motorlarından kaldırılması da “unutulma hakkı” çerçevesinde değerlendirilir. Anayasa Mahkemesi ve Yargıtay bu hakkı kişilik hakkının bir parçası olarak kabul etmektedir; her başvuruda ifade ve basın özgürlüğüyle denge ayrıca gözetilir.

Bilişim Suçları ve Ceza Süreci

Türk Ceza Kanunu’nda bilişim alanındaki suçlar ayrı bir bölümde düzenlenmiştir: bilişim sistemine girme, sistemi engelleme veya bozma, verileri yok etme veya değiştirme, banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması ve bu suçlar için kullanılan yasak cihaz veya programlar. Bilişim sistemlerinin, bankaların veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle işlenen dolandırıcılık ise nitelikli dolandırıcılık sayılır ve ağır ceza mahkemesinde görülür; bu konuda nitelikli dolandırıcılık yazımıza ve ağır ceza davaları sayfamıza bakabilirsiniz.

Mağdur iseniz izlenecek adımlar

1. Delilleri koruyun: Paylaşımın adresini (URL), kullanıcı adını, tarih ve saatini kaydedin; ekran görüntüsü alın ve gerekiyorsa noter veya elektronik tespit hizmetleriyle içeriği tespit ettirin.
2. Bankayı bilgilendirin: İzinsiz işlem veya dolandırıcılıkta bankanıza vakit kaybetmeden bildirimde bulunun, kartı ve hesapları kapatın ve işlemlere itiraz edin.
3. Şikâyette bulunun: Cumhuriyet başsavcılığına veya emniyetin siber suçlarla mücadele birimlerine şikâyet dilekçesi verin; paranın aktarıldığı hesapların tespit edilmesini talep edin.
4. Soruşturmayı takip edin: IP ve hesap bilgilerinin platformlardan istenmesi, özellikle yurt dışındaki şirketler söz konusu olduğunda zaman alabilir; şikâyetçi olarak delil toplanmasını talep etme hakkınız vardır.

Şüpheli iseniz

Bilişim suçları soruşturmalarında bilgisayar, telefon ve diğer cihazlarda arama yapılabilir, bunlara el konulabilir ve verilerin yedeklenmesi (imaj alınması) istenebilir. Kanun, alınan imajın bir kopyasının şüpheliye veya vekiline verilmesini öngörür. Başkasının kullandığı bir hesap veya ele geçirilmiş bir cihaz nedeniyle suçlamayla karşılaşılması da mümkündür; bu durumda teknik bilirkişi incelemesi önem kazanır. Banka hesabını veya IBAN’ını ücret karşılığında başkasına kullandıran kişiler, dolandırıcılık soruşturmalarında ciddi bir ceza sorumluluğuyla karşılaşabilir. Ceza sürecinin genel işleyişi için ceza avukatı sayfamıza bakabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Kişisel verileri işlenen herkes; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, hangi amaçla işlendiğini ve kimlere aktarıldığını sorma, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini ve kanuna uygun şekilde silinmesini isteme haklarına sahiptir. Bu haklar için önce veri sorumlusuna yazılı olarak başvurulur. Veri sorumlusu başvuruyu en geç otuz gün içinde sonuçlandırmak zorundadır.

Başvuru reddedilir, cevap yetersiz bulunur veya süresinde cevap verilmezse, cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunulabilir. Kurul kararlarına karşı idari yargı yolu açıktır. Zarar gören kişinin genel hükümlere göre tazminat isteme hakkı ayrıca saklıdır; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak kaydedilmesi, başkasına verilmesi veya ele geçirilmesi ise Türk Ceza Kanunu’na göre suç teşkil eder.

Şirketler ve işletmeler bakımından aydınlatma metinleri, açık rıza süreçleri, veri güvenliği tedbirleri ve veri ihlali halinde yapılacak bildirimler, idari para cezası riskini azaltan temel uyum adımlarıdır.

Görevli Merciler, Süreler ve Belgeler

• Asliye ceza mahkemesi: Bilişim sistemine girme, hakaret, tehdit ve özel hayatın gizliliğini ihlal gibi suçların büyük kısmı.
• Ağır ceza mahkemesi: Bilişim sistemleri veya bankalar aracılığıyla işlenen nitelikli dolandırıcılık.
• Asliye hukuk mahkemesi: Kişilik hakkı ihlali nedeniyle tazminat ve saldırının durdurulması davaları.
• İdare mahkemesi: Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına karşı açılan davalar.

Hakaret gibi şikâyete bağlı suçlarda şikâyet süresi, fiilin ve failin öğrenilmesinden itibaren altı aydır. Eskişehir’de yaşayan bir mağdur, şikâyetini Eskişehir Cumhuriyet Başsavcılığına yapabilir; savcılık gerekirse dosyayı yetkili yere gönderir. Görüşmeye; paylaşımların bağlantılarını ve ekran görüntülerini, banka dekontları ve hesap hareketlerini, SMS ve e-posta kayıtlarını, platformlarla yapılan yazışmaları ve varsa veri sorumlusuna yapılan başvurunun bir örneğini getirmeniz faydalı olur.

Masraflar ve Dikkat Edilecekler

Avukatlık ücreti yazılı sözleşmeyle belirlenir ve Türkiye Barolar Birliği’nin her yıl yayımladığı asgari ücret tarifesinin altında olamaz. Hukuk davalarında harç, bilirkişi ve tebligat giderleri; tespit işlemlerinde noter veya elektronik tespit ücretleri ayrıca söz konusu olabilir.

• Karşı tarafa sosyal medyada cevap vermek yerine delilleri saklayın; karşılıklı paylaşımlar sizin aleyhinize de soruşturma açılmasına yol açabilir.
• Kendini banka, savcılık veya kolluk görevlisi olarak tanıtan kişilere şifre, doğrulama kodu veya para göndermeyin.
• Ele geçirilen hesaplarda şifreleri değiştirin, iki aşamalı doğrulamayı açın ve platformun hesap kurtarma sürecini başlatın.
• Cihazları sıfırlamadan önce delil niteliğindeki kayıtların korunduğundan emin olun.

Sık Sorulan Sorular

Sosyal medyadaki hakaret içeren paylaşımı kaldırtabilir miyim?

Evet, ancak izlenecek yol içeriğin niteliğine göre değişir. Önce platforma başvurmak, sonuç alınamazsa yargısal yollara gitmek yaygın bir yöntemdir. İçerik kaldırılsa bile suç teşkil eden paylaşım için ayrıca şikâyet hakkınız devam eder; delil olarak saklanması bu nedenle önemlidir. Delil konusunda sosyal medya delilleri yazımız yol gösterici olabilir.

Banka hesabımdan izinsiz para çekildi, ne yapmalıyım?

Bankanıza vakit kaybetmeden bildirimde bulunun ve işleme itiraz edin, ardından savcılığa şikâyette bulunun. Bankanın güvenlik yükümlülüklerini yerine getirip getirmediği, ayrıca hukuki sorumluluğunun değerlendirilmesinde önem taşır.

Sahte bir hesap adıma paylaşım yapıyor, failin kim olduğu bulunabilir mi?

Savcılık, hesap ve IP bilgilerini platformlardan ve erişim sağlayıcılardan isteyebilir. Yurt dışında bulunan platformlarda bu bilgiye ulaşmak her zaman mümkün olmayabilir veya zaman alabilir; bu nedenle diğer delillerin de toplanması önemlidir.

Şirketimizde veri ihlali yaşandı, ne yapmalıyız?

Veri sorumlusu, ihlali en kısa sürede Kurul’a ve etkilenen kişilere bildirmekle yükümlüdür. İhlalin kapsamının tespiti, alınan teknik tedbirlerin belgelenmesi ve bildirimlerin zamanında yapılması, olası idari yaptırımların değerlendirilmesinde dikkate alınır.

Bu sayfa Av. Musab Tayyib Altınkaynak tarafından genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve somut olaylar için hukuki görüş yerine geçmez. Son güncelleme: Ekim 2026.